אתה לא תחליט בשבילי! – 14 היגדים לאנשים בעלי מוטיבציה פנימית
מכירים את האנשים האלה שתמיד יודעים הכי טוב? בכלל לא משנה עד כמה ההצעה שלכם מתאימה להם, או עד כמה הפתרונות שלכם יצירתיים, בסופו של דבר כל מה שאתם מעלים בפניהם, כמעט תמיד נדחה על הסף.
מתסכל, מעצבן… אבל פתיר…
זה לא שהם סתם עקשנים, שחצנים או חושבים את עצמם, אלא שהם פשוט פועלים מתוך מוטיבציה פנימית.
אנשים בעלי מוטיבציה פנימית, אוספים מידע ושוקלים אותו בעצמם. הם מקבלים החלטות רק על דעת עצמם, על סמך מה שחשוב להם.
הם, ורק הם, יקבעו את הקריטריונים לקבלת ההחלטות שלהם. הם פשוט לא סובלים שאומרים להם מה לעשות, או שמחליטים עבורם.
לפי שלי רוז שרווה, המומחית מספר1 בעולם בתחום ההשפעה והשכנוע, הבשורה הטובה היא שבאמצעות שימוש פשוט בשפה, ניתן לגרום להם להיפתח להצעתנו.
7 היגדים שאין לומר לאנשים בעלי מוטיבציה פנימית:
- אתה צריך ל… (זה כמעט מבטיח שאני לא…)
- כל הלקוחות שלנו קנו את זה ומרוצים… (מה זה מעניין אותי?)
- יש לי פתרון לבעיה שלך… (מי אתה בכלל?)
- נו, מה אכפת לך, תזרום… (נראה לך?)
- יש לי רעיון יותר טוב… (נדמה לך!)
- אני אסביר לך… (מי אתה שתסביר לי?)
- זה מה שכולם עושים / קונים… (אני זה לא כולם!)
7 היגדים שיגרמו לאנשים בעלי מוטיבציה פנימית להקשיב לכם ולשקול את דבריכם:
- יש לי רעיון / פתרון ומעניין אותי לשמוע מה אתה חושב…
- האם אני גם יכול להציע הצעה?
- כשאתה עכשיו הולך להחליט על X, מה הדברים החשובים לך?
- מה דעתך? אולי אפשר ש…?
- זה מה שאני חושב… מה דעתך?
- הנה עוד משהו שכדאי לשקול… / להימנע…
- אלו הנתונים, אבל בסופו של דבר. רק אתה מחליט…
ב ה צ ל ח ה ! !
